W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Quest Highbrook o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości NZD 300 jest wymagany po przyjeździe. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 7 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu. Please note that the Receptions Hours are as followed : Monday to Friday : 7AM - 8PM Weekends and Public Holidays: 9AM – 5PM. Should you be arriving after these times, please contact Reception to provide your details. The cut off check in time is 11PM – Should you check in after these times without providing any details you will be charged a $50.00 Call-out Fee. Please note that there is a 2% charge when you pay with a Visa or MasterCard credit card. Please note that there is a 3.5% charge when you pay with an American Express credit card. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. Please note that all rooms offer king-size beds except for the Twin Studio. A limited number of rooms can have the bed split into 2 single beds for an extra charge of NZ$25. This must be arranged at least 24 hours in advance. You can request this in the Special Requests Box at the time of booking, or contact the property using the contact details found on the booking confirmation. Please note that car parking is limited and you must reserve a space in advance. Parking cost $25.00 per night, per car. Please contact the property using the contact details found on the booking confirmation. Please note that there are no public transport options to the property during weekends. Guests will need to arrive by car or taxi.