La Transparence
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Krótkie informacje
Zameldowanie od: | 17:00 |
|---|---|
Wymeldowanie do: | 11:00 |
Zwierzęta domowe | Zwierzęta domowe nie są akceptowane |
Dzieci | Ten hotel przyjmuje dzieci |
La Transparence: opinie
Opinie z: 
Goście indywidualni
Komentarz: 28 sie 2025
Pobyt: sie 2025
relaxing stay with perfect Welcoming, very good breakfast.The massages were top.
Excellent Welcoming,
perfect room.
very good walking tips.
I recommend this address for the situation that allows an easy discovery of the area.
perfect room.
very good walking tips.
I recommend this address for the situation that allows an easy discovery of the area.
Para
Komentarz: 16 lip 2026
Pobyt: lip 2026
LA TRANSPARENCE - BEWARE !!!!!
I cannot say anything about a stay at the hotel, but I would like to inform interested parties about the behavior of the owners.
At the end of May, I made a reservation at the hotel. Unfortunately, this was a mistake on my part. I immediately canceled the already paid booking (in my case EUR 595,--).
In written contact with the owners, I provided them with my account details for the refund of my payment.
(EUR 580.00 minus a processing fee of EUR 15.00)
Unfortunately, I have not received a refund to this day.
Despite multiple requests, the owners are not fulfilling their obligation to provide a refund.
They also do not respond to my emails.
Unfortunately, I now have to take the path through lawyers to receive my paid amount.
It is a shame and more than strange that one can allow oneself such a thing.
At the end of May, I made a reservation at the hotel. Unfortunately, this was a mistake on my part. I immediately canceled the already paid booking (in my case EUR 595,--).
In written contact with the owners, I provided them with my account details for the refund of my payment.
(EUR 580.00 minus a processing fee of EUR 15.00)
Unfortunately, I have not received a refund to this day.
Despite multiple requests, the owners are not fulfilling their obligation to provide a refund.
They also do not respond to my emails.
Unfortunately, I now have to take the path through lawyers to receive my paid amount.
It is a shame and more than strange that one can allow oneself such a thing.
Para
FR
Komentarz: 3 sie 2025
Pobyt: lip 2025
Great stay!
We spent an idyllic week in this guest house. Welcoming Frédérique and Fabrice, who give many tips for hikes, cultural visits or restaurants. There are the superb rooms with quiet terraces and surrounded by greenery. And finally the delicious breakfasts made of local and homemade products. I highly recommend it.
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 8 sie 2025
Un grand merci Bénédicte pour votre avis si chaleureux ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pendant ces 9 jours à La Transparence, et nous gardons un excellent souvenir de nos échanges matinaux autour du petit déjeuner — un moment que nous apprécions tout particulièrement avec nos hôtes.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement du calme, de la verdure et des nombreuses découvertes qu’offre notre belle région. Et petit clin d’œil : nous espérons que votre retour en train s’est déroulé sans encombre...
Au plaisir de vous revoir un jour dans les volcans d’Auvergne !
Fabrice & Frédérique
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement du calme, de la verdure et des nombreuses découvertes qu’offre notre belle région. Et petit clin d’œil : nous espérons que votre retour en train s’est déroulé sans encombre...
Au plaisir de vous revoir un jour dans les volcans d’Auvergne !
Fabrice & Frédérique
Para
Komentarz: 23 sie 2024
Pobyt: sie 2024
Once but never again
Very unfriendly host, the description and pictures on the internet was nicer than in reality.
We also got no information at all despite promise that we would get that in the evening and as also described by an earlier guest,
Very unfortunate because we had been so looking forward to this location.
We also got no information at all despite promise that we would get that in the evening and as also described by an earlier guest,
Very unfortunate because we had been so looking forward to this location.
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 24 kwi 2025
Cher Cobie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : tous nos visiteurs reçoivent automatiquement, une semaine avant leur arrivée, un e-mail détaillant toutes les informations utiles pour préparer leur séjour, incluant également une sélection de restaurants à proximité. Cet envoi automatisé est systématique, mais il arrive malheureusement qu’il soit classé dans les courriers indésirables, ce qui est indépendant de notre volonté.
Concernant l’accueil, nous avons à cœur de recevoir chacun de nos hôtes avec bienveillance, qu’ils soient francophones ou étrangers. Nous faisons l'effort de nous exprimer en anglais pour faciliter la communication avec nos visiteurs internationaux. Il est toutefois difficile, dans le cadre d’un repas partagé avec d'autres convives, de traduire intégralement chaque échange.
Nos petits déjeuners sont élaborés à partir de produits locaux, en grande majorité Bio et faits maison le matin même. Nous avons fait le choix assumé de ne pas proposer de charcuterie ou de fromage, privilégiant des œufs de ferme cuits à la demande et une sélection variée de douceurs sucrées et de boissons, dont plusieurs variétés de thé.
Enfin, nous regrettons que les photos et la description en ligne n’aient pas correspondu à votre perception sur place. Nous essayons toujours de présenter notre maison de manière authentique et fidèle à la réalité.
Nous accueillons chaque retour avec attention, car ils nous aident à nous améliorer, mais nous espérons également que nos visiteurs abordent leur séjour avec curiosité, ouverture et le plaisir de découvrir un lieu qui, comme tout voyage, offre une expérience différente de leur quotidien.
Bien cordialement,
Fabrice & Frédérique
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : tous nos visiteurs reçoivent automatiquement, une semaine avant leur arrivée, un e-mail détaillant toutes les informations utiles pour préparer leur séjour, incluant également une sélection de restaurants à proximité. Cet envoi automatisé est systématique, mais il arrive malheureusement qu’il soit classé dans les courriers indésirables, ce qui est indépendant de notre volonté.
Concernant l’accueil, nous avons à cœur de recevoir chacun de nos hôtes avec bienveillance, qu’ils soient francophones ou étrangers. Nous faisons l'effort de nous exprimer en anglais pour faciliter la communication avec nos visiteurs internationaux. Il est toutefois difficile, dans le cadre d’un repas partagé avec d'autres convives, de traduire intégralement chaque échange.
Nos petits déjeuners sont élaborés à partir de produits locaux, en grande majorité Bio et faits maison le matin même. Nous avons fait le choix assumé de ne pas proposer de charcuterie ou de fromage, privilégiant des œufs de ferme cuits à la demande et une sélection variée de douceurs sucrées et de boissons, dont plusieurs variétés de thé.
Enfin, nous regrettons que les photos et la description en ligne n’aient pas correspondu à votre perception sur place. Nous essayons toujours de présenter notre maison de manière authentique et fidèle à la réalité.
Nous accueillons chaque retour avec attention, car ils nous aident à nous améliorer, mais nous espérons également que nos visiteurs abordent leur séjour avec curiosité, ouverture et le plaisir de découvrir un lieu qui, comme tout voyage, offre une expérience différente de leur quotidien.
Bien cordialement,
Fabrice & Frédérique
Para
Komentarz: 4 sie 2024
Pobyt: sie 2024
Excellent stay.
Very good stay in La Transparency: the room is very quiet, very well appointed, modern and functional; the bed spacious; everything is thought for the well-being of holidaymakers.
Frédérique and Fabrice are very welcoming and full of good advice for their guests especially to discover new hikes off the beaten track; but also to advise local producers who are definitely worth the visit.
The table d'hôtes is exceptional; Fabrice knows how to combine local products of very good quality and his know-how in culinary matters.
We were delighted to meet you and will definitely recommend Transparency!
Very cordially.
Sara and Gilles
Frédérique and Fabrice are very welcoming and full of good advice for their guests especially to discover new hikes off the beaten track; but also to advise local producers who are definitely worth the visit.
The table d'hôtes is exceptional; Fabrice knows how to combine local products of very good quality and his know-how in culinary matters.
We were delighted to meet you and will definitely recommend Transparency!
Very cordially.
Sara and Gilles
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 22 sie 2024
Chère Sara, cher Gilles,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce magnifique retour sur votre séjour à La Transparence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité et le confort de votre chambre, ainsi que les petits détails que nous mettons en place pour garantir le bien-être de nos hôtes.
Cela a été un véritable plaisir de vous accueillir et de partager nos conseils pour vous faire découvrir les trésors cachés de la région. Nous sommes heureux que nos recommandations pour les randonnées et les producteurs locaux vous aient plu.
Votre appréciation de notre table d'hôtes nous touche particulièrement. Fabrice met beaucoup de cœur à sélectionner les meilleurs produits locaux et à les sublimer en cuisine. Savoir que vous avez apprécié cette expérience culinaire est la plus belle des récompenses.
Nous avons également été ravis de faire votre connaissance et vous remercions de tout cœur pour vos recommandations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à La Transparence.
Bien cordialement,
Frédérique et Fabrice
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour ce magnifique retour sur votre séjour à La Transparence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité et le confort de votre chambre, ainsi que les petits détails que nous mettons en place pour garantir le bien-être de nos hôtes.
Cela a été un véritable plaisir de vous accueillir et de partager nos conseils pour vous faire découvrir les trésors cachés de la région. Nous sommes heureux que nos recommandations pour les randonnées et les producteurs locaux vous aient plu.
Votre appréciation de notre table d'hôtes nous touche particulièrement. Fabrice met beaucoup de cœur à sélectionner les meilleurs produits locaux et à les sublimer en cuisine. Savoir que vous avez apprécié cette expérience culinaire est la plus belle des récompenses.
Nous avons également été ravis de faire votre connaissance et vous remercions de tout cœur pour vos recommandations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à La Transparence.
Bien cordialement,
Frédérique et Fabrice
Odkrywaj okolicę
18 Chemin de Fénérou, 63230 Mazaye, Francja|1,7 km od centrum miasta
Przydatne informacje
Ten hotel przyjmuje dzieci
Aby dowiedzieć się więcej o dostawianiu dodatkowych łóżek, skontaktuj się z hotelem.
Aby dowiedzieć się więcej o dostawianiu łóżeczka, skontaktuj się z hotelem.
Zwierzęta domowe nie są akceptowane
This property does not accommodate parties. Please inform the hotel of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the hotel using the contact details in your confirmation.
Hotel akceptuje następujące formy płatności:
La Transparence: częste pytania
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