Hotel Böhlerstern
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Krótkie informacje
Zameldowanie od: | 14:00 |
|---|---|
Wymeldowanie do: | 11:00 |
Śniadanie | Oferta śniadaniowa |
Zwierzęta domowe | Zwierzęta domowe dozwolone |
Dzieci | Ten hotel przyjmuje dzieci |
Udogodnienia
Wi-Fi
Parking
Klimatyzacja
Centrum fitness
Restauracja
Dla niepalących
Więcej na temat: Hotel Böhlerstern
Hotel Böhlerstern
Obiekt Hotel Böhlerstern, usytuowany w miejscowości Kapfenberg, oferuje centrum fitness, bezpłatny prywatny parking, wspólny salon oraz taras. Odległość ważnych miejsc od obiektu: Zamek Kapfenberg – 1,3 km.
Opinie z: 
Para
Komentarz: 15 paź 2025
Pobyt: wrz 2025
All the best
Great room at great price, good breakfast, attentive reception, and nothing to complain about at all; is unfortunately far too rare.
Goście indywidualni
Komentarz: 29 sie 2025
Pobyt: sie 2025
A warm welcome
Such a warm welcome, welcome I had nowhere to date, such a courteous young employee at the reception, I asked for the toilet and this employee accompanied me up to the toilet facilities, telling me all about this beautifully maintained hotel. We will definitely come by one day, greetings Uli
Para
Komentarz: 20 maj 2025
Pobyt: maj 2025
Customer friendliness
We had a very nice stay . The hotel is very clean , the staff very competent and helpful. On Saturday the restaurant and bar are unfortunately closed. But what really upset us was an email 2 days after departure where we were accused of theft. According to the maid, there were three hangers missing that we should pay for. In our really long travel time, nothing like this has ever happened to us.
Too bad for the birthday weekend.
Too bad for the birthday weekend.
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 2 cze 2025
Sehr geehrte Familie ,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Ebenso möchten wir uns für Ihr Lob an unser Team bedanken.
Bezüglich der vermissten Kleiderbügel haben wir den Sachverhalt bereits telefonisch mit Ihnen geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Böhlerstern
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Ebenso möchten wir uns für Ihr Lob an unser Team bedanken.
Bezüglich der vermissten Kleiderbügel haben wir den Sachverhalt bereits telefonisch mit Ihnen geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Böhlerstern
Goście biznesowi
Komentarz: 19 gru 2024
Pobyt: gru 2024
Just great, always happy
Dear team of management,
After two years, I finally had the opportunity to stay in your beautiful house in Styria again. I'm already on the 5th. Let's see you. During my three-day business stay in November, I want to tell you that the hotel renovation is an absolute hit! The rooms are incredibly elegant and you have really succeeded in combining the old with the modern.
The warm hospitality of the receptionists was, as always, simply magical – it feels like I am coming home to friends. Also the food and service in the restaurant were first class! As a lover of game dishes in autumn, I was very pleased about your action during the game weeks. Also may I congratulate the loving decoration of the hotel (Christmas), which exudes a very special charm. The cleaning staff was always friendly and helpful and always greeted me with a warm smile. Just wonderful!
I thank you for a fantastic stay full of positive moments and look forward to being back with you soon.
Warm greetings & all the best,
An absolutely great hotel with great staff!
After two years, I finally had the opportunity to stay in your beautiful house in Styria again. I'm already on the 5th. Let's see you. During my three-day business stay in November, I want to tell you that the hotel renovation is an absolute hit! The rooms are incredibly elegant and you have really succeeded in combining the old with the modern.
The warm hospitality of the receptionists was, as always, simply magical – it feels like I am coming home to friends. Also the food and service in the restaurant were first class! As a lover of game dishes in autumn, I was very pleased about your action during the game weeks. Also may I congratulate the loving decoration of the hotel (Christmas), which exudes a very special charm. The cleaning staff was always friendly and helpful and always greeted me with a warm smile. Just wonderful!
I thank you for a fantastic stay full of positive moments and look forward to being back with you soon.
Warm greetings & all the best,
An absolutely great hotel with great staff!
Goście biznesowi
Komentarz: 23 lis 2024
Pobyt: lis 2024
Terrible, insufficient, worse for a 4 star no morev
No parking as a hotel guest although sold with , except with request to park possession disturbance at Vöstalpine, but this only verbally
Very nice room, but toilet fan ran all night, was despite closed door very noisily found no way to change this, woke up more often because of it.
Breakfast room only open at 07:10
Breakfast buffet there was no, even no bread etc. Only surgebäck and a plate of ham cheese, so much for the breakfast buffet. When asked about the buffet, I received the same answer from the service and reception, today this is cancelled because too few guests.
A phone call to the hotel manager Mr. T. Kössner shortly after 8 a.m. is in vain, the boss is not yet there and it is unknown when he will come.
All in all and in my 34-year career as an international manager, Europe to Cina, Lybia and more, this is probably the worst service of all hotels from 2 - 4 stars, what I have ever endured.
Even in Bulgaria or Serbia, the service is better.
I bought a 4 star product with parking and breakfast buffet, I did not cet this. Furthermore, my room was only 19 degrees when moving in at 8 pm, booked already in the morning.
Very nice room, but toilet fan ran all night, was despite closed door very noisily found no way to change this, woke up more often because of it.
Breakfast room only open at 07:10
Breakfast buffet there was no, even no bread etc. Only surgebäck and a plate of ham cheese, so much for the breakfast buffet. When asked about the buffet, I received the same answer from the service and reception, today this is cancelled because too few guests.
A phone call to the hotel manager Mr. T. Kössner shortly after 8 a.m. is in vain, the boss is not yet there and it is unknown when he will come.
All in all and in my 34-year career as an international manager, Europe to Cina, Lybia and more, this is probably the worst service of all hotels from 2 - 4 stars, what I have ever endured.
Even in Bulgaria or Serbia, the service is better.
I bought a 4 star product with parking and breakfast buffet, I did not cet this. Furthermore, my room was only 19 degrees when moving in at 8 pm, booked already in the morning.
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 2 gru 2024
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Kommentare und Bewertungen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihr Hotelzimmer als sehr ansprechend empfunden haben. Das gesamte historische Hotel wurde im Jahr 2023 umfassend renoviert.
Wir hoffen, dass Sie von dem kostenfreien Upgrade von einem gebuchten Einzelzimmer auf ein Doppelzimmer profitieren konnten. Zudem kam Ihnen die Zimmerpreis-Winteraktion äußerst vorteilhaft zugute.
Nach Erhalt Ihrer Beschwerde am Wochenende und zu Beginn der Woche KW 48 haben wir umgehend mit allen beteiligten Personen (Mitarbeitern, Führungskräften und der Hotelleitung) über Ihre Anmerkungen und vor Ort geäußerten Kommentare gesprochen und möchten Ihnen hiermit entsprechend antworten:
(Bezüglich des Kommentars) Parkplätze:
Wir verfügen insgesamt über 50 Parkplätze direkt am Hotel sowie zusätzlich über weitere 150 Parkplätze in unmittelbarer Nähe, lediglich fünfzehn Meter entfernt auf unserem angrenzenden Gelände. Diese zusätzlichen Parkplätze gehören ebenfalls zu unserem Unternehmen, und wie unser Rezeptionsteam Ihnen mitgeteilt hat, können unsere Gäste auch dort jederzeit kostenfrei parken.
Bei Ihrer Anreise hatten wir eine Veranstaltung im Haus, weshalb möglicherweise die Notwendigkeit bestand, auf dem benachbarten Parkplatz zu parken; dies wurde Ihnen bereits von unserer Reservierungsmitarbeiterin während Ihres Anrufs mitgeteilt. Am Abreisetag wurde Ihnen nach wiederholter Beschwerde bezüglich des Parkplatzes nochmals erklärt, dass der angrenzende Parkplatz (Foto) ebenfalls Teil unserer Organisation ist und Sie herzlich eingeladen sind, auch dort zu parken. Was natürlich zu keiner Besitzstörung führt! Es schien jedoch aufgrund Ihrer Aussagen den Anschein zu erwecken, dass dies für Sie unzufriedenstellend war. Sollte dies ein erhebliches Problem für Sie dargestellt haben, möchten wir uns hierfür aufrichtig entschuldigen.
(Bezüglich des Kommentars) Frühstücksbuffet:
An Tagen mit einer sehr geringen Belegung des Hotels bieten wir kein vollständig aufgebautes Frühstücksbuffet an. Stattdessen servieren wir allen Gästen ein individuelles Frühstück, das nach den Wünschen der Gäste zubereitet wird. Beispielsweise können Gäste am Wochenende dem Servicepersonal mitteilen, was sie gerne essen und trinken möchten, und dies wird dann frisch zubereitet. Als Standard wird Gebäck, Butter und Marmelade zur Begrüßung gebracht und dann die Frühstückwünsche eruiert. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir täglich frisches Gebäck in unserem Haus aufbacken, wie Ihnen auch von unserer Servicemitarbeiterin erläutert wurde. Des Weiteren wurde uns mitgeteilt, dass die übermittelten Informationen leider nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und das zusätzliche weitere 'andere' Brot, welches wir gerne für Sie frisch aufgebacken hätten, ebenfalls nicht auf Ihre Zustimmung gestoßen ist. In solchen aber sehr seltenen Situationen sind wir oft nicht in der Lage, weiter zu helfen.
Zudem möchten wir betonen, dass wir ausschließlich Produkte und Speisen von höchster Qualität verwenden.
Unsere Servicemitarbeiterin hat Ihnen nach Ihrer Begrüßung freundlich erklärt, dass Sie gerne bestellen können, was Sie wünschen. Es scheint jedoch so gewesen zu sein, dass unsere Mitarbeiterin Schwierigkeiten hatte, Ihnen zu antworten und weitere Erklärungen abzugeben, da Sie ihr keine Gelegenheit gegeben haben zu sprechen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre mehrfach geäußerten negativen Kommentare zum Frühstück an unsere Mitarbeiterin durchaus registriert wurden. Zu unserem tiefsten Bedauern sind Sie dann ohne etwas konsumiert zu haben aufgestanden und gegangen. Dies empfinden wir selbstverständlich als sehr Schade!
(Bezüglich des Kommentars) Lauter Ventilator & 19 Grad im Zimmer
Im Winter sind alle Zimmer und Räumlichkeiten des Hotels auf einem betriebsbereiten Standard von 22-23 Grad eingestellt. Gäste haben die Möglichkeit, die Temperatur über das digitale Bedienfeld, in der Nähe wo auch die Zimmerkarte eingesteckt wird, nach ihren persönlichen Vorlieben nach oben oder unten anzupassen. Sollte Ihnen die Lüftung als zu laut empfunden worden sein, möchten wir uns dafür entschuldigen und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Wir werden dieses Kommentar an das Haustechnik Team leiten. Darüber hinaus haben wir Ihre Zimmertemperatur im BMS überprüft; zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft betrug die Raumtemperatur 22 Grad.
(Bezüglich des Kommentars) Leiter des Hotels nicht erreicht und kein Rückruf
Es kann bedauerlicherweise vorkommen, dass an bestimmten Tagen (wie beispielsweise an einem Samstag) eine Erreichbarkeit nicht gegeben ist. Da Sie Ihre Anliegen jedoch mehrfach dem Team mitgeteilt haben, sollte dies ausreichend für eine angemessene Weiterleitung gewesen sein.
Selbstverständlich hat sich sowohl die Hotelleitung als auch die Restaurantleitung Ihrer Beschwerde angenommen; entsprechende Antworten im Sinne der Leitung werden hiermit übermittelt.
(Bezüglich des Kommentars) Service: Unser Hotelpersonal stellt eine der größten Stärken dar, welche die Böhlerstern Gastfreundschaft verkörpert und wird von unseren Gästen durchweg hochgelobt – mit äußerst wenigen Ausnahmen. Bedauerlicherweise scheint es uns nicht gelungen zu sein, Sie von unserem Service zu überzeugen, wofür wir aufrichtiges Bedauern ausdrücken möchten.
Als Hotel Böhlerstern Team sind wir äußerst erfreut darüber, dass die Mehrheit unserer geschätzten Gäste eine andere Auffassung vertritt.
Mit freundlichen Grüßen verbleiben wir,
das Hotelmanagement und Team Böhlerstern.
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Kommentare und Bewertungen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihr Hotelzimmer als sehr ansprechend empfunden haben. Das gesamte historische Hotel wurde im Jahr 2023 umfassend renoviert.
Wir hoffen, dass Sie von dem kostenfreien Upgrade von einem gebuchten Einzelzimmer auf ein Doppelzimmer profitieren konnten. Zudem kam Ihnen die Zimmerpreis-Winteraktion äußerst vorteilhaft zugute.
Nach Erhalt Ihrer Beschwerde am Wochenende und zu Beginn der Woche KW 48 haben wir umgehend mit allen beteiligten Personen (Mitarbeitern, Führungskräften und der Hotelleitung) über Ihre Anmerkungen und vor Ort geäußerten Kommentare gesprochen und möchten Ihnen hiermit entsprechend antworten:
(Bezüglich des Kommentars) Parkplätze:
Wir verfügen insgesamt über 50 Parkplätze direkt am Hotel sowie zusätzlich über weitere 150 Parkplätze in unmittelbarer Nähe, lediglich fünfzehn Meter entfernt auf unserem angrenzenden Gelände. Diese zusätzlichen Parkplätze gehören ebenfalls zu unserem Unternehmen, und wie unser Rezeptionsteam Ihnen mitgeteilt hat, können unsere Gäste auch dort jederzeit kostenfrei parken.
Bei Ihrer Anreise hatten wir eine Veranstaltung im Haus, weshalb möglicherweise die Notwendigkeit bestand, auf dem benachbarten Parkplatz zu parken; dies wurde Ihnen bereits von unserer Reservierungsmitarbeiterin während Ihres Anrufs mitgeteilt. Am Abreisetag wurde Ihnen nach wiederholter Beschwerde bezüglich des Parkplatzes nochmals erklärt, dass der angrenzende Parkplatz (Foto) ebenfalls Teil unserer Organisation ist und Sie herzlich eingeladen sind, auch dort zu parken. Was natürlich zu keiner Besitzstörung führt! Es schien jedoch aufgrund Ihrer Aussagen den Anschein zu erwecken, dass dies für Sie unzufriedenstellend war. Sollte dies ein erhebliches Problem für Sie dargestellt haben, möchten wir uns hierfür aufrichtig entschuldigen.
(Bezüglich des Kommentars) Frühstücksbuffet:
An Tagen mit einer sehr geringen Belegung des Hotels bieten wir kein vollständig aufgebautes Frühstücksbuffet an. Stattdessen servieren wir allen Gästen ein individuelles Frühstück, das nach den Wünschen der Gäste zubereitet wird. Beispielsweise können Gäste am Wochenende dem Servicepersonal mitteilen, was sie gerne essen und trinken möchten, und dies wird dann frisch zubereitet. Als Standard wird Gebäck, Butter und Marmelade zur Begrüßung gebracht und dann die Frühstückwünsche eruiert. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir täglich frisches Gebäck in unserem Haus aufbacken, wie Ihnen auch von unserer Servicemitarbeiterin erläutert wurde. Des Weiteren wurde uns mitgeteilt, dass die übermittelten Informationen leider nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und das zusätzliche weitere 'andere' Brot, welches wir gerne für Sie frisch aufgebacken hätten, ebenfalls nicht auf Ihre Zustimmung gestoßen ist. In solchen aber sehr seltenen Situationen sind wir oft nicht in der Lage, weiter zu helfen.
Zudem möchten wir betonen, dass wir ausschließlich Produkte und Speisen von höchster Qualität verwenden.
Unsere Servicemitarbeiterin hat Ihnen nach Ihrer Begrüßung freundlich erklärt, dass Sie gerne bestellen können, was Sie wünschen. Es scheint jedoch so gewesen zu sein, dass unsere Mitarbeiterin Schwierigkeiten hatte, Ihnen zu antworten und weitere Erklärungen abzugeben, da Sie ihr keine Gelegenheit gegeben haben zu sprechen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre mehrfach geäußerten negativen Kommentare zum Frühstück an unsere Mitarbeiterin durchaus registriert wurden. Zu unserem tiefsten Bedauern sind Sie dann ohne etwas konsumiert zu haben aufgestanden und gegangen. Dies empfinden wir selbstverständlich als sehr Schade!
(Bezüglich des Kommentars) Lauter Ventilator & 19 Grad im Zimmer
Im Winter sind alle Zimmer und Räumlichkeiten des Hotels auf einem betriebsbereiten Standard von 22-23 Grad eingestellt. Gäste haben die Möglichkeit, die Temperatur über das digitale Bedienfeld, in der Nähe wo auch die Zimmerkarte eingesteckt wird, nach ihren persönlichen Vorlieben nach oben oder unten anzupassen. Sollte Ihnen die Lüftung als zu laut empfunden worden sein, möchten wir uns dafür entschuldigen und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Wir werden dieses Kommentar an das Haustechnik Team leiten. Darüber hinaus haben wir Ihre Zimmertemperatur im BMS überprüft; zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft betrug die Raumtemperatur 22 Grad.
(Bezüglich des Kommentars) Leiter des Hotels nicht erreicht und kein Rückruf
Es kann bedauerlicherweise vorkommen, dass an bestimmten Tagen (wie beispielsweise an einem Samstag) eine Erreichbarkeit nicht gegeben ist. Da Sie Ihre Anliegen jedoch mehrfach dem Team mitgeteilt haben, sollte dies ausreichend für eine angemessene Weiterleitung gewesen sein.
Selbstverständlich hat sich sowohl die Hotelleitung als auch die Restaurantleitung Ihrer Beschwerde angenommen; entsprechende Antworten im Sinne der Leitung werden hiermit übermittelt.
(Bezüglich des Kommentars) Service: Unser Hotelpersonal stellt eine der größten Stärken dar, welche die Böhlerstern Gastfreundschaft verkörpert und wird von unseren Gästen durchweg hochgelobt – mit äußerst wenigen Ausnahmen. Bedauerlicherweise scheint es uns nicht gelungen zu sein, Sie von unserem Service zu überzeugen, wofür wir aufrichtiges Bedauern ausdrücken möchten.
Als Hotel Böhlerstern Team sind wir äußerst erfreut darüber, dass die Mehrheit unserer geschätzten Gäste eine andere Auffassung vertritt.
Mit freundlichen Grüßen verbleiben wir,
das Hotelmanagement und Team Böhlerstern.
Lokalizacja
Friedrich-Bohler-Strasse 13, 8605 Kapfenberg, Austria|0,21 km od centrum miasta
Zameldowanie i wymeldowanie
Zameldowanie od:
14:00
Wymeldowanie do:
11:00
Przydatne informacje
Ten hotel przyjmuje dzieci
Aby dowiedzieć się więcej o dostawianiu dodatkowych łóżek, skontaktuj się z hotelem.
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Zwierzęta domowe dozwolone
Oferta śniadaniowa
Opcje śniadaniowe
Śniadanie kontynentalne
Cena śniadania
109 zł (≈ 25 EUR)/osobę
Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Hotel Böhlerstern o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji. The property will serve just breakfast from (date 11 july 2022) to (date 31 july 2022 ).
Hotel akceptuje następujące formy płatności:
Hotel Böhlerstern: częste pytania
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