Steigenberger Inselhotel
+ 80
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Krótkie informacje
Zameldowanie od: | 15:00 |
|---|---|
Wymeldowanie do: | 12:00 |
Zwierzęta domowe | Zwierzęta domowe są akceptowane za dodatkową opłatą |
Udogodnienia
Wi-Fi
Parking
Klimatyzacja
Centrum fitness
Spa
Recepcja całodobowa
Więcej na temat: Steigenberger Inselhotel
Steigenberger Inselhotel
Steigenberger Inselhotel has a restaurant, fitness centre, a bar and garden in Konstanz. Boasting a concierge service, this property also provides guests with a terrace.
Opinie z: 
Anonimowy podróżny
Komentarz: 2 wrz 2026
Pobyt: sie 2026
Great hotel with great location, staff and amenities. The only reason I have 4 stars on amenities is that the gym was closed for renovation. Something that was advertised on the website, but still disappointing
Para
Komentarz: 28 sie 2026
Pobyt: sie 2026
Not again anytime soon
Great room, beautiful location. But unfortunately, our stay did not meet the expectations we have for a property of this category. The following points gave cause for criticism:
Additional breakfast costs: The fact that a form must be filled out for a poached egg and an extra charge of 4 euros is demanded is inappropriate for a 5-star hotel.
Inconsistent service: The reception at breakfast was unreliable. While the room number was recorded in an unstructured manner on the first day, no staff was to be found at the reception the following morning.
Nighttime noise disturbance: Until shortly before midnight, the hotel staff caused significant noise while clearing tables and transporting BBQ equipment over the pavement. Compliance with quiet hours should also apply to employees.
Shortcomings in gastronomy: A steak ordered for dinner was served completely well-done instead of the requested medium-rare.
Unkempt outdoor area: The hotel's own parking lot left a very bad impression. Randomly scattered pallets and trash lying around look unkempt and unprofessional.
Additional breakfast costs: The fact that a form must be filled out for a poached egg and an extra charge of 4 euros is demanded is inappropriate for a 5-star hotel.
Inconsistent service: The reception at breakfast was unreliable. While the room number was recorded in an unstructured manner on the first day, no staff was to be found at the reception the following morning.
Nighttime noise disturbance: Until shortly before midnight, the hotel staff caused significant noise while clearing tables and transporting BBQ equipment over the pavement. Compliance with quiet hours should also apply to employees.
Shortcomings in gastronomy: A steak ordered for dinner was served completely well-done instead of the requested medium-rare.
Unkempt outdoor area: The hotel's own parking lot left a very bad impression. Randomly scattered pallets and trash lying around look unkempt and unprofessional.
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 31 sie 2026
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und konkret zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer und unsere wunderschöne Lage am Bodensee gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht von unserem Haus überzeugen konnten.
Ihre Anmerkungen zum Frühstück nehmen wir gerne zum Anlass, einen Punkt zu erläutern: Eine Vielzahl unserer Eierspeisen ist selbstverständlich ohne Aufpreis erhältlich. Einige individuell zubereitete Varianten, wie beispielsweise ein pochiertes Ei, werden aufgrund des zusätzlichen Aufwands separat angeboten. Wir bedauern, wenn dies bei Ihnen den Eindruck erweckt hat, dass grundsätzlich für besondere Eierspeisen Aufpreise verlangt werden.
Besonders bedauern wir die nächtliche Lärmbelästigung. Unabhängig davon, welche Arbeiten oder Veranstaltungen zuvor stattgefunden haben, sollte der Abbau so organisiert werden, dass unsere Gäste in ihrer Nachtruhe nicht gestört werden. Ihren Hinweis werden wir mit den verantwortlichen Teams besprechen.
Dass Ihr Steak nicht in dem von Ihnen gewünschten Gargrad serviert wurde, tut uns ebenfalls leid. Gerade bei einer solchen Bestellung sollte die gewünschte Zubereitung selbstverständlich berücksichtigt werden.
Zu Ihrem Hinweis auf den Außenbereich möchten wir ergänzen, dass derzeit Renovierungsarbeiten in unserem Haus stattfinden und dadurch vorübergehend Baumaterialien auf dem Gelände gelagert werden müssen. Wir verstehen jedoch, dass dies für unsere Gäste keinen ansprechenden Eindruck vermittelt. Selbstverständlich achten wir darauf, dass die Bereiche trotz der laufenden Arbeiten so ordentlich und gepflegt wie möglich bleiben.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen an ein Haus unserer Kategorie entsprochen hat. Ihre ausführliche Rückmeldung hilft uns dabei, die angesprochenen Abläufe kritisch zu überprüfen und Verbesserungen vorzunehmen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt doch noch einmal bei uns begrüßen dürften und Ihnen dann zeigen können, dass wir Ihre Hinweise ernst genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Inselhotel
Ihre Anmerkungen zum Frühstück nehmen wir gerne zum Anlass, einen Punkt zu erläutern: Eine Vielzahl unserer Eierspeisen ist selbstverständlich ohne Aufpreis erhältlich. Einige individuell zubereitete Varianten, wie beispielsweise ein pochiertes Ei, werden aufgrund des zusätzlichen Aufwands separat angeboten. Wir bedauern, wenn dies bei Ihnen den Eindruck erweckt hat, dass grundsätzlich für besondere Eierspeisen Aufpreise verlangt werden.
Besonders bedauern wir die nächtliche Lärmbelästigung. Unabhängig davon, welche Arbeiten oder Veranstaltungen zuvor stattgefunden haben, sollte der Abbau so organisiert werden, dass unsere Gäste in ihrer Nachtruhe nicht gestört werden. Ihren Hinweis werden wir mit den verantwortlichen Teams besprechen.
Dass Ihr Steak nicht in dem von Ihnen gewünschten Gargrad serviert wurde, tut uns ebenfalls leid. Gerade bei einer solchen Bestellung sollte die gewünschte Zubereitung selbstverständlich berücksichtigt werden.
Zu Ihrem Hinweis auf den Außenbereich möchten wir ergänzen, dass derzeit Renovierungsarbeiten in unserem Haus stattfinden und dadurch vorübergehend Baumaterialien auf dem Gelände gelagert werden müssen. Wir verstehen jedoch, dass dies für unsere Gäste keinen ansprechenden Eindruck vermittelt. Selbstverständlich achten wir darauf, dass die Bereiche trotz der laufenden Arbeiten so ordentlich und gepflegt wie möglich bleiben.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht Ihren Erwartungen an ein Haus unserer Kategorie entsprochen hat. Ihre ausführliche Rückmeldung hilft uns dabei, die angesprochenen Abläufe kritisch zu überprüfen und Verbesserungen vorzunehmen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt doch noch einmal bei uns begrüßen dürften und Ihnen dann zeigen können, dass wir Ihre Hinweise ernst genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Steigenberger Inselhotel
Para
TN
Komentarz: 21 sie 2026
Pobyt: sie 2026
Very welcoming staff.
Hotel a bit austere, spacious, clean rooms, but not in line with the photos published on the site. The hotel is located in a former rectory, an impressive renovation to make the place pleasant. Charging stations for e-cars available on-site.
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 24 sie 2026
Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que l’espace et la propreté de votre chambre. Nous sommes également heureux que vous ayez pu apprécier le caractère historique de notre maison, nous regrettons toutefois que la chambre n’ait pas totalement correspondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au bord du lac de Constance.
Bien cordialement
Votre équipe du Steigenberger Inselhotel
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au bord du lac de Constance.
Bien cordialement
Votre équipe du Steigenberger Inselhotel
Podróżujący z rodziną
Komentarz: 21 lip 2026
Pobyt: lip 2026
Great and warm welcome
Really nice place To stay, front desk Caty was very helpfull and Nice with us , many thanks for your welcome !
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 23 lip 2026
Dear guest, thank you very much for your wonderful review and your kind words. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and received such a warm welcome from one of our collegues. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back very soon.
Kind regards
Your Steigenberger Inselhotel Team
Kind regards
Your Steigenberger Inselhotel Team
Para
Komentarz: 20 lip 2026
Pobyt: lip 2026
Lovely hotel
A beautiful hotel and we were greeted warmly at the desk by the hotel receptionists on all occasions. The cleaning staff were also very helpful and pleasant as were all the breakfast duty staff..
As it was my birthday and also our honeymoon it was a very special trip.. the gift of wine and a card in the room was very much appreciated.. thank you for a lovely stay! X
As it was my birthday and also our honeymoon it was a very special trip.. the gift of wine and a card in the room was very much appreciated.. thank you for a lovely stay! X
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 21 lip 2026
Dear guest, thank you so much for your wonderful review and for choosing to celebrate both your birthday and your honeymoon with us. We are truly honored to have been part of such a special occasion. It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back for many more memorable occasions.
Kind regards
Your Steigenberger Inselhotel Team
Kind regards
Your Steigenberger Inselhotel Team
Doskonała lokalizacja
Auf d. Insel 1, Konstanz-Altstadt, Altstadt, 78462, Konstancja, Niemcy|1,57 km od centrum miasta
Zameldowanie i wymeldowanie
Zameldowanie od:
15:00
Wymeldowanie do:
12:00
Przydatne informacje
Zwierzęta domowe są akceptowane za dodatkową opłatą
Aby dowiedzieć się więcej o dostawianiu dodatkowych łóżek, skontaktuj się z hotelem.
Steigenberger Inselhotel: częste pytania
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Wynajem samochodów w: Konstancja