Fildi Hotel & Eventos
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Krótkie informacje
Zameldowanie od: | 14:00 |
|---|---|
Wymeldowanie do: | 12:00 |
Zwierzęta domowe | Zwierzęta domowe nie są akceptowane |
Udogodnienia
Więcej na temat: Fildi Hotel & Eventos
Fildi Hotel & Eventos
Located 4 km from Expo Brasil Event Centre. Restaurants, bars and shops can be found in Sumare centre, 7 km away. Wi-Fi is free. Equipped with air conditioning, all rooms at Fildi hotel & eventos contain an LCD TV, a minibar and a safe.
Komentarz: 26 lip 2026
Pobyt: lip 2026
Great food and staff!!
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 4 sie 2026
Atenciosamente,
Depto. Qualidade
Komentarz: 1 lut 2026
Pobyt: lut 2026
Excellent
The common areas are well preserved and clean. The hotel is extremely clean and nice.
I recommend
Komentarz: 4 lis 2024
Pobyt: paź 2024
Bureaucracy and mistrust
High price and vc has no products in the frigobar,have to go shopping in convenience store.All very bureaucratic and very suspicious. Could be great with a less rigid administration.
Komentarz: 31 paź 2023
Pobyt: paź 2023
It's super new for the hotel to have a driver to assist guests
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 29 lis 2023
Atenciosamente,
Depto. de Qualidade
Komentarz: 27 sie 2023
Pobyt: sie 2023
AN EXPERIENCE TO FORGET FOREVER
A sleepless night with loud music, the smell of cigarettes in the room, very unpleasant. I advise anyone reading this review to never stay at this hotel. A catastrophic experience. I hope I never stay there again.
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 4 wrz 2023
Rastreamos o que possa ter acontecido em sua hospedagem, até por que, em determinados dias, tivemos bandas ou conjuntos musicais, em eventos fechados de empresas tocando na área da piscina. Ainda sim, todas terminaram suas apresentações as 22h. Esse tipo de evento, acontece sabendo dessa regra. Se o Sr. puder nos pontuar exatamente que dia que houve o fato, nos ajudaria muito. Ainda sim, nesses dias de banda, o hotel estava lotado e o único apontamento que recebemos, foi este. Por essa razão, gostaríamos de mais detalhes para podermos rastrear o que houve.
Quanto ao cigarro, o Sr. deve ter visto tanto na Recepção (um banner) quanto no quarto (um prisma) informando sobre o hotel ser 100% não fumante. Ainda sim, alguns hóspedes desrespeitam essa regra e acabam fumando nos quartos. Mas, ao identificar o cheiro de cigarro, o Sr. poderia ter solicitado a troca imediatamente. Nossa recepção, está orientada a fazer e essa troca sem nenhum tipo de problema, bastaria solicitar!
Lamentamos muito o ocorrido e ficamos muito triste com a sua desagradável experiência, pois não é o que buscamos e nem a forma como trabalhamos. Basta, para se certificar disto, o Sr. consultar nossas notas, tanto aqui no TripAdvisor, quanto em outras plataformas de vendas de hospedagens on line.
Ficamos a sua disposição no aguardo de mais informações para podermos entender exatamente o que houve,
Atenciosamente,
Lokalizacja
Rodovia Anhanguera, Km 114, 13181-740 Sumaré, Brazylia|5,1 km od centrum miasta
Zameldowanie i wymeldowanie
Zameldowanie od:
14:00
Wymeldowanie do:
12:00
Przydatne informacje
Zwierzęta domowe nie są akceptowane
Aby dowiedzieć się więcej o dostawianiu dodatkowych łóżek, skontaktuj się z hotelem.