Cascade Wellness Resort
R. das Ilhas, 8600-513 Lagos, Portugalia
Znajdź najlepszy hotel w: Lagos w wybranym terminie, według ceny lub preferencji
Porównaj oferty hotelu Cascade Wellness Resort pochodzące z setek stron internetowych i zebrane w jednym miejscu
Skorzystaj z oferty z bezpłatnym anulowaniem rezerwacji lub doskonałymi ocenami
Porównaj pokoje i ceny
Ze wszystkimi podatkami i opłatami dodatkowymi
Krótkie informacje
Zameldowanie od: | 16:00 |
---|---|
Wymeldowanie do: | 11:00 |
Śniadanie | Oferta śniadaniowa |
Zwierzęta domowe | Zwierzęta domowe są akceptowane za dodatkową opłatą |
Dzieci | Ten hotel przyjmuje dzieci |
Udogodnienia
Więcej na temat: Cascade Wellness Resort
Cascade Wellness Resort
Obiekt Cascade Wellness Resort jest położony pośród ogrodów na szczycie klifu. Z jego okien roztacza się widok na Ocean Atlantycki i pobliską plażę Porto de Mós. Podczas pobytu Goście mogą korzystać z odkrytego basenu.
Oceny i opinie
Opinie podróżnych
Komentarz: 15 mar 2020
Pobyt: mar 2020
Rodeo Drive w Lagos, PT
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 17 mar 2020
Thank you for staying at the Cascade Wellness Resort.
It was a true pleasure for us to welcome you and I am delighted to read that you had a wonderful time and a relaxing vacation with us.
We are pleased to read your kind words on our staff and services and we will proudly share your feedback with the entire team.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
Silvana Pombo
General Manager
Komentarz: 22 lut 2020
Pobyt: lut 2020
Cudowny hotel
Wszyscy pracownicy są wspaniali, pomocni i bardzo uprzejmi
Spa jest super Podobał mi się mój twarz, który był luksusowy i dobrej jakości
Spacery wzdłuż klifów są spektakularne i łatwo dostępne z hotelu, plaża jest w odległości krótkiego spaceru, a 2 restauracje są bardzo dobre
Mieliśmy bardzo udany pobyt i polecam ten hotel zarówno rodzinom, jak i parom
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 23 lut 2020
We would like to thank you for taking the time to give us your feedback following your stay in the Cascade Wellness Resort.
We are pleased to read that we have succeeded in making your stay a memorable one.
It is lovely to hear you had a lovely experience at the spa and at our restaurants.
Our mission is to offer unforgettable moments to our guests and our Resort situated next to the cliff is perfect for an idyllic stay,
Thank you again for your comments which inspire us to maintain our level of service.
Hoping to have the pleasure of welcoming you again.
Best regards,
Silvana Pombo
General Manager
Komentarz: 22 lut 2020
Pobyt: lut 2020
Dobry i zły
Ośrodek jest w niesamowitej pozycji. Na klifach w pięknym miejscu. 20 minut spacerem do Lagos w jednym kierunku. 10 minut do plaży w drugiej. Poszliśmy nawet do Luz przez klify. Zajęło to około 1 godziny i 50 minut z prędkością 5-latka. Świetny spacer, gorąco polecam.
Na plaży znajduje się kilka uroczych lokalnych restauracji. Myśleliśmy, że bar i restauracje w hotelu były dość drogie.
Myśleliśmy, że powitanie w recepcji, kiedy przyjechaliśmy do ośrodka, było dobre, drinki powitalne były miłym akcentem, a dama w klubie dla dzieci jest po prostu cudowna.
Kurort po prostu nie jest 5-gwiazdkowy w służbie niestety.
Kiedy dotarliśmy, żel pod prysznic w naszym pokoju był pusty. Zostawiliśmy to, zakładając, że sprzątacze zmienią to podczas pierwszej wizyty. Nie zrobili tego. Musieliśmy uzyskać odbiór, aby wysłać zamiennik.
Mieliśmy problem z mrówkami w pokoju tak samo, jak wspomniano w poprzednich opiniach, to tak naprawdę nie przeszkadzało nam i prawdopodobnie hotel niewiele może zrobić.
Mieliśmy też dość duży szczur odwiedzający nas na tarasie przez większość wieczorów. On (lub ona!) Biegł wzdłuż ściany naszego bloku, który każdej nocy biegnie wzdłuż wszystkich tarasów mniej więcej o tej samej porze. Ponownie, prawdopodobnie niewiele może zrobić hotel (choć wygląda na to, że stolik kawowy na tylnym tarasie nie był sprzątany od miesięcy, co może pomóc), ale jeśli nie lubisz małych futrzastych stworzeń, może zarezerwuj pokój na piętrze lub apartament!
Ośrodek ma tylko jeden podgrzewany basen, który jest przeznaczony wyłącznie dla osób dorosłych. Miej to na uwadze, jeśli masz dzieci, które lubią pływać. Ponieważ był to tylko tydzień, z radością garncowaliśmy na skraju (lodowatego!) Basenu z piaszczystym dnem. Ale przy tym basenie nie ma ręczników, więc musisz najpierw przejść do innego basenu po drugiej stronie hotelu.
W twoim pokoju znajduje się ekspres do kawy Nespresso, ale 2 € za kapsułkę. Weź swój własny. .
Najgorszym doświadczeniem było zamknięcie placu zabaw ostatniego dnia. Nie było na to ostrzeżenia. Po prostu nagle został zamknięty dla „funkcji prywatnej”. Opuściliśmy plażę wcześniej, zwłaszcza, że dzieci powiedziały, że plac zabaw był ich ulubioną częścią wakacji. Jeśli hotel chce zamknąć takie udogodnienia, powinien naprawdę wcześniej poinformować o tym swoich gości. Wystarczyłby znak na bramie placu zabaw ze szczegółami 24 godziny wcześniej. Gdybyśmy wiedzieli, spędzilibyśmy dłuższy dzień na plaży. Powiedziano nam, że został ponownie otwarty o 18:30 (kiedy było już prawie ciemno), ale kiedy wróciliśmy, wciąż było pełno dużej grupy osób pijących i palących (co nie jest idealne na placu zabaw)!
Więc ogólnie prawdziwa mieszana torba. Naprawdę, aby konkurować z innymi 5 * kurortami w okolicy - których jest wiele - muszą ulepszyć swoją grę usługową. Mają wspaniałe udogodnienia i pokoje, więc szkoda.
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 24 lut 2020
We would like to thank you for taking the time to give us your feedback following your stay in the Cascade Wellness Resort.
We are sorry to hear that your expectations were defrauded and to read that you were not totallly pleased with the service provided.
It is very important for us to receive your comments and detailed feedback from our guests, which motivates us to improve our level of service and it is to way to grow in the quality and consistency of our service.
We always encourage our guests to contact our duty manager should they have any complaints or requests this enables us to rectify the guest's experience if possible.
We will certainly take your suggestions into account in order to improve the services. As we aim to create unique and unforgettable moments to our guests.
We hope to have the pleasure of welcoming you again.
At your disposal,
Silvana Pombo
General Manager
Komentarz: 6 mar 2020
Pobyt: lut 2020
Wizyta na kawę
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 7 mar 2020
We would like to thank you for taking the time to share your experience after your visit to the Cascade Wellness Resort.
We are pleased to hear that you have enjoyed the service, views and team.
Your comments will be shared with the team.
Looking forward to your next visit.
Warm regards,
Silvana Pombo
General Manager
Komentarz: 23 wrz 2019
Pobyt: wrz 2019
Urocza ucieczka w pięknym mieście
Sam pokój (byliśmy w 143) był oszałamiający z ogromnym łóżkiem z baldachimem, dużym balkonem (z leżakami, stołem i krzesłami) i piękną łazienką. Produkty L'occitane są pozostawione do użytku i ogromne, puszyste ręczniki. Nie oglądaliśmy zbyt wiele telewizji, ale zauważyliśmy, że istnieje duży wybór kanałów, w tym BBC i sport. Należy pamiętać, że ekspres do kawy Nespresso w pokoju nie jest darmowy. Nie jest to bardzo jasne i czułem, że było to trochę bezczelne, ponieważ normalnie kawa w pokoju jest bezpłatna, szczególnie w pięciogwiazdkowym kurorcie.
Nasz pokój wychodził na basen spa i linię brzegową, z której roztaczał się piękny widok, jednak spokojna muzyka ze spa zwykle była słyszalna z naszego balkonu, który czasami stawał się nieco irytujący, gdy relaksowaliśmy się z dala od basenu.
Lokalizacja jest doskonała, a kierowca bezpłatnego transferu zapewnia doskonałą obsługę - zarówno na miejscową plażę, jak i do miasta, jeśli nie masz ochoty na spacer. Sam Lagos jest naprawdę cudownym, ładnym, artystycznym miastem i gorąco polecam spędzanie czasu na zwiedzaniu. Spędziliśmy piękne popołudnia i wieczory w kawiarniach i restauracjach, rozglądając się po sklepach i historycznych atrakcjach - prawie wszystkie są otwarte do późna.
Mieliśmy śniadanie w formie bufetu, które było obfite i smaczne. Był duży wybór, ale było mi przykro z powodu personelu i szefa kuchni omletów, którzy mogli skorzystać z dodatkowej pomocy w ilości osób do serwowania. Byłem również rozczarowany widząc otwarte miski orzechów, które byłyby bardzo niebezpieczne dla alergików na orzechy.
Korzystaliśmy z obu basenów i zawsze były do dyspozycji leżaki. Basen spa jest jednak nieco cieplejszy. Miałem masaż w spa i muszę powiedzieć, że był wspaniały i polecam to. Mój mąż lubił korzystać z siłowni, ale stwierdził, że fajnie byłoby mieć baseny otwarte nieco wcześniej niż o 9 rano.
W końcu chciałbym podziękować hotelowi za dostarczenie mężowi tortu urodzinowego w dniu jego urodzin. To był bardzo miły akcent i bardzo ceniony!
Ogólnie rzecz biorąc, mieliśmy bardzo komfortowy pobyt i polecam pobyt w Cascade. Lokalizacja jest doskonała z spacerami wzdłuż wybrzeża tuż za progiem, a personel jest przyjazny i gościnny. Dziękuję, Cascade.
Odpowiedź hotelu
Komentarz: 27 wrz 2019
First off all, we would like to thank you for taking the time to inform us about your experience during your stay with us.
We are so grateful that you were so satisfied with the service we have provided to you.
It is a pleasure to hear your description in such a detail and understand that we have met your wishes and expectations.
Your suggestions will also be taken into consideration in order to improve service and provide a flawless experience.
We truly hope that you consider to return to our hotel.
Best regards,
Silvana Pombo
General Manager
Doskonała lokalizacja
R. das Ilhas, 8600-513 Lagos, Portugalia|1,78 km od centrum miasta
Atrakcje: 10w promieniu 1,60 km
Transportw promieniu 2,54 km
Zameldowanie i wymeldowanie
Zameldowanie od:
16:00
Wymeldowanie do:
11:00
Przydatne informacje
Ten hotel przyjmuje dzieci
13 lat(a) lub więcej
341 zł (EUR80) od osoby za noc
3–12 lat
W cenie
Maksymalny wiek: 2
W cenie
Zwierzęta domowe są akceptowane za dodatkową opłatą
Oferta śniadaniowa
Menu śniadaniowe
Bufet
Cena śniadania
81 zł (≈ 19 EUR)/osobę