Novotel Brussels City Centre
Rue de la Vge Noire 32, Quartier des Quais, Bruxelles, 1000, Belgique



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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
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Départ avant : | 11:00 |
Commodités
Novotel Brussels City Centre : plus d'informations

Novotel Brussels City Centre
En choisissant Novotel Brussels City Centre, vous serez dans le centre de Bruxelles, à quelques pas de Place Sainte-Catherine et de Tour Noire. Cet hôtel de luxe se trouve à 0,2 km de Bourse de Bruxelles et à 0,6 km de Rue des Bouchers. N'hésitez pas à profiter des nombreuses infrastructures de loisirs à disposition et qui incluent notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. De délicieuses spécialités Cuisine belge vous attendent à GourmetBar, un restaurant-brasserie qui abrite un bar / salon, parfait pour prendre l'apéritif avant le dîner. Si vous préférez une soirée cocooning, un service d'étage 24 h/24 est à votre disposition. Un petit déjeuner continental est servi en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00 (en supplément). Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service de départ express et des journaux gratuits dans le hall. Cet hôtel dispose de 6 salles de réunions pouvant accueillir toutes sortes d'événements. Les 217 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un mini-bar avec certains articles gratuits et une télévision à écran plat. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie ». Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un bureau.
Évaluations et commentaires
Commentaires des voyageurs

ES
Commentaire : 12 mai 2025
Toujours aussi bien
Comme d’habitude la propreté est irréprochable et l’état du mobilier et des éléments décoratifs parfait contrairement à ce que certains commentaires affirment.
Notre fille a même été surclassée car les vacances de pâques venaient juste de s’achever et cela était donc possible.
Buffet bien réapprovisionné même peu de temps avant la fin de l’horaire fixé.
Bien qu’étant arrivés très tôt on nous a tout de suite donné une des chambres.
Nous ne saurions aller ailleurs à Bruxelles.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 14 mai
Merci de partager votre expérience avec nous.
Il est réjouissant de savoir que vous avez eu une expérience aussi agréable au Novotel Brussels City Centre.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement central de notre hôtel, la propreté impeccable, le mobilier et la décoration soignée, le surclassement offert à votre fille, le buffet constamment réapprovisionné et la possibilité d'un enregistrement anticipé. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et des installations à la hauteur des attentes de nos hôtes, et il semble que nous ayons réussi lors de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir,
Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général
Commentaire : 25 mai 2025
Adéquat, mais ne vaut pas l'argent
Le petit déjeuner est médiocre. J'ai trouvé des cheveux dans le buffet plusieurs fois. La nourriture est insipide et grasse.
Ils disent qu’ils ont un espace fitness et bien-être, en réalité c’est une piscine de 10 mètres de long qui fait 0 , 90 M ( 90 centimètres) au fond. Nous poils pubiens dans la piscine à plusieurs occasions, et aussi une couche utilisée. Les enfants sont laissés sans surveillance et entrent dans la piscine / spa zone sans douche. La salle de fitness est un banc, quelques haltères et des machines Caruso.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 1 juin
Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us.
We are truly sorry that your stay did not fully meet your expectations. Our team maintains stringent cleanliness protocols throughout our premises, including our dining area and wellness facilities. The comfort of our guests remains our top priority, which is why our rooms are equipped with premium bedding and modern amenities. Our maintenance team is always available to promptly address any technical concerns with room facilities.
Our wellness area features a specialized jet-stream pool and a well-maintained fitness space designed for an invigorating workout experience. The dedicated staff members are available around the clock to ensure all facilities operate at the highest standards and to address any concerns that may arise during your stay.
We sincerely hope you will give us another opportunity to provide you with a more satisfactory experience.
Best regards,
Marc UYTTERHOEVEN, General Manager
Commentaire : 18 mai 2025
Séjour sans problème
Chambre spacieuse. Odeur parfumée quand on y entre.
Salle de bain petite mais avec de la place suffisante pour déposer ses objets. Produits Rituals.
Petit déjeuner varié, chaud ou froid, sucré ou salé. Repas copieux au gourmet bar.
Salle de fitness spacieuse.
Personnel accueillant et bienveillant.
Je séjourne dans cet hôtel depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais été deçue.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 21 mai
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement central, la chambre spacieuse avec son parfum d'accueil, la salle de bain bien agencée avec les produits de soin Rituals, le petit déjeuner varié ainsi que les repas servis à notre Gourmet Bar. Il est formidable que notre salle de fitness ait répondu à vos attentes et que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes particulièrement touchés par votre fidélité de plus de 15 ans et heureux de constater que nous avons toujours su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois,
Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général
Commentaire : 11 mai 2025
Date d'arrivée : avr. 2025

RU
Commentaire : 29 avr. 2025
Hôtel avec Surprises
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a environ 7 ou 8 ans, et peu de choses ont changé depuis, au moins la chambre qui m'a été donnée avait l'air assez fatigué, et il y avait de la moisissure perceptible à certains endroits dans la salle de bain. Malgré la vue intéressante, les fenêtres étaient si sales que la vue n'avait pas d'importance. Malgré le départ tardif convenu avec la réception à 2 heures plus tard, à peine une demi-heure après 11 heures, on a frappé fort à la porte où était accroché le panneau «ne pas déranger». La femme de ménage était très impatiente de savoir combien de temps elle devrait attendre pour la caisse. Dans un hôtel où une nuit en chambre standard coûte environ 150 à 200 euros, la communication interne entre le personnel pourrait être meilleure.
À la sortie, au lieu de ma facture, j'ai reçu un document avec toutes les informations d'un autre client, y compris son nom complet, son adresse, ses coordonnées et d'autres détails d'identification. Ce document était dans une enveloppe scellée, que j'ai ouverte chez moi. Je voudrais croire qu'il s'agit d'un incident isolé, car il s'agit d'informations très sensibles qui devraient être traitées correctement, et de tels incidents peuvent entraîner non seulement des pertes de réputation pour l'hôtel, mais aussi un préjudice et des inconvénients importants pour les clients.
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 10 mai
Thank you for taking the time to share your review.
We are pleased that you found our staff friendly and our location convenient for your needs. It is also gratifying to know our commitment to cleanliness met your expectations.
However, we are concerned to hear about the issues you encountered during your stay. We apologize for the condition of the room and the bathroom which fell short of our high standards. Furthermore, we regret that the windows were not as pristine as they should be, which prevented you from fully enjoying the view. We also understand the importance of privacy and are disheartened to learn about the disturbance despite the 'do not disturb' sign. Additionally, we take the mishandling of your personal data very seriously and are sincerely sorry for this oversight. We will reinforce our procedures to ensure such an incident does not recur.
Finally, we are delighted that you enjoyed the wide selection of our breakfast offerings. Our team strives to provide a diverse and satisfying breakfast experience, and your patience during busy times is much appreciated.
We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
Kind regards,
Marc UYTTERHOEVEN, General Manager
Excellent emplacement
Rue de la Vge Noire 32, Quartier des Quais, Bruxelles, 1000, Belgique|0,14 km du centre-ville

10 attractions touristiquesà moins de 2,43 km
Transportà moins de 0,77 km
Aéroportà moins de 44,19 km
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
11:00
Bon à savoir
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.