Mama Shelter Dijon
8 Rue Dr Maret, Dijon, 21000, France
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Infos rapides
Arrivée à partir de : | 15:00 |
|---|---|
Départ avant : | 12:00 |
Commodités
Wi-Fi
Parking
Climatisation
Réception 24h/24
Restaurant
Non-fumeur
Mama Shelter Dijon : plus d'informations
Mama Shelter Dijon
L’établissement Mama Shelter Dijon se trouve à Dijon, à 200 mètres de ce lieu d’intérêt : Église Saint-Philibert. Il propose un bar et un parking privé.
Évaluations et commentaires
Propreté4,3
Emplacement4,4
Service3,5
Chambres4,1
Rapport qualité/prix3,1
Qualité du sommeil4,6
Commentaires des voyageurs
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Mentionné par les voyageurs
Voyageur d'affaires
Commentaire : 5 mai 2025
Date d'arrivée : mars 2025
Super
Ambiance très branchée dans cet hôtel situé au centre-ville de Dijon.
Les chambres sont petites mais très modernes et confortables.
Le petit-déjeuner est royal, avec un choix énorme.
Le restaurant de l’hôtel propose des super plats, très bons, av et nine carte adaptée à tous les goûts.
Une adresse à retenir !
Les chambres sont petites mais très modernes et confortables.
Le petit-déjeuner est royal, avec un choix énorme.
Le restaurant de l’hôtel propose des super plats, très bons, av et nine carte adaptée à tous les goûts.
Une adresse à retenir !
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 8 mai
Hello Thomas
Quel plaisir de lire votre avis ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience au sein de notre MAMA Dijonnais
Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour, les équipes ainsi que l’ambiance. Nous avons à cœur de vous faire vivre la vraie expérience MAMA alors c’est toujours un plaisir de savoir que nos guests passent un séjour aussi parfait.
Au plaisir de vous revoir au MAMA Thomas✨
MAMA LOVES YOU♥️
Clémence, superviseuse réception
Quel plaisir de lire votre avis ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre belle expérience au sein de notre MAMA Dijonnais
Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour, les équipes ainsi que l’ambiance. Nous avons à cœur de vous faire vivre la vraie expérience MAMA alors c’est toujours un plaisir de savoir que nos guests passent un séjour aussi parfait.
Au plaisir de vous revoir au MAMA Thomas✨
MAMA LOVES YOU♥️
Clémence, superviseuse réception
Couple
Commentaire : 25 mai 2025
Date d'arrivée : mai 2025
Déçue
Je suis allée au mama Paris le défense , Nice, Rome et celui de Dijon est de loin le moins bien . Point positif : sa situation au cœur de la ville .
Mais les points négatifs sont nombreux au regard du prix et de son classement 4 étoiles :
Pas de bouteille d eau dans la chambre
Pas de bouilloire ni de cafetière et si l on demande une verveine elle sera facturé 9€
Une garantie bancaire de 100€ alors que la chambre est payée d avance
Les Kleenex sont ridiculement petits
On reste 2 jours, la chambre est refaite à minima cad lit refait et sanitaire , pas le sol, pas le buffet
Dîner au restaurant : beaucoup trop d attente
Le parking est très très étroit et très mal concu …. Alors pour 19€ ça ne vaut pas le coup . Il y a un parking public à 200m pour 3,60€ la nuit !
Mauvais rapport qualité prix
Mais les points négatifs sont nombreux au regard du prix et de son classement 4 étoiles :
Pas de bouteille d eau dans la chambre
Pas de bouilloire ni de cafetière et si l on demande une verveine elle sera facturé 9€
Une garantie bancaire de 100€ alors que la chambre est payée d avance
Les Kleenex sont ridiculement petits
On reste 2 jours, la chambre est refaite à minima cad lit refait et sanitaire , pas le sol, pas le buffet
Dîner au restaurant : beaucoup trop d attente
Le parking est très très étroit et très mal concu …. Alors pour 19€ ça ne vaut pas le coup . Il y a un parking public à 200m pour 3,60€ la nuit !
Mauvais rapport qualité prix
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 26 mai
Hello Valérie,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour au Mama Shelter Dijon. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous connaissez déjà bien notre univers Mama Shelter.
Je viens de vous passer un coup de fil. Je prends vos remarques très à cœur et j’aurais aimé pouvoir échanger de vive voix avec vous à ce sujet. Pourriez vous m'envoyer vos disponibilités et votre numéro direct pour que je puisse vous joindre à nouveau s'il vous plaît : reception.dijon@mamashelter.com.
Effectivement, certaines catégories de chambres sont équipées d’une bouilloire ou d’une cafetière. Notre réception reste disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins — il ne faut pas hésiter à nous solliciter, nous sommes là pour vous.
Concernant la caution bancaire, il s’agit d’une procédure standard destinée à couvrir d’éventuels extras (50€ par nuitée), même lorsque le séjour est prépayé. Nous comprenons que cela puisse surprendre et nous ferons en sorte de mieux l’expliquer à l’avenir.
Vos remarques sur la propreté de la chambre et l’attente au restaurant ont été partagées avec nos équipes. Garantir un service de qualité constante est une priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer.
J’espère sincèrement que nous aurons l’occasion de vous accueillir de nouveau, ici à Dijon ou dans un autre Mama Shelter, pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Samantha – Front Office Manager
MAMA LOVES YOU
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour au Mama Shelter Dijon. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous connaissez déjà bien notre univers Mama Shelter.
Je viens de vous passer un coup de fil. Je prends vos remarques très à cœur et j’aurais aimé pouvoir échanger de vive voix avec vous à ce sujet. Pourriez vous m'envoyer vos disponibilités et votre numéro direct pour que je puisse vous joindre à nouveau s'il vous plaît : reception.dijon@mamashelter.com.
Effectivement, certaines catégories de chambres sont équipées d’une bouilloire ou d’une cafetière. Notre réception reste disponible 24h/24 pour répondre à vos besoins — il ne faut pas hésiter à nous solliciter, nous sommes là pour vous.
Concernant la caution bancaire, il s’agit d’une procédure standard destinée à couvrir d’éventuels extras (50€ par nuitée), même lorsque le séjour est prépayé. Nous comprenons que cela puisse surprendre et nous ferons en sorte de mieux l’expliquer à l’avenir.
Vos remarques sur la propreté de la chambre et l’attente au restaurant ont été partagées avec nos équipes. Garantir un service de qualité constante est une priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer.
J’espère sincèrement que nous aurons l’occasion de vous accueillir de nouveau, ici à Dijon ou dans un autre Mama Shelter, pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Samantha – Front Office Manager
MAMA LOVES YOU
Commentaire : 12 mai 2025
Date d'arrivée : mai 2025
Pour une nuit avec ma grande fille, hôtel très très chouette, très "instagrammable"! Literie de très bonne qualité et propreté appréciée! En centre ville mais au calme.
Personnel vraiment très sympa.
Nous y avons pris l'apéritif, le dîner et le petit déj, le cadre est vraiment travaillé.
Nous y reviendrons avec plaisir!
Personnel vraiment très sympa.
Nous y avons pris l'apéritif, le dîner et le petit déj, le cadre est vraiment travaillé.
Nous y reviendrons avec plaisir!
Couple
Commentaire : 23 mars 2025
Date d'arrivée : mars 2025
Top ! L esprit Mama â Dijon on adore
Nous avons passé une nuit au Mama et franchement c était top ! Emplacement idéal pour visiter Dijon , le personnel super souriant et accueillant de la réception au restaurant avec un petit plus pour le sourire de Pêche qui nous a servit le soir ! La literie de la chambre est super confortable et la déco dans l esprit Mama on adore !! Le pti dej est super et varié ! Bref â refaire
Réponse de l'hôtel
Commentaire : 24 mars
Hello Lili ❤️
Notre équipe du Mama Dijon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien !
Nous espérons tous vous recevoir à nouveau et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable.
Mama Loves You !
Notre équipe du Mama Dijon vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre feedback. Merci pour vos belles paroles qui sont notre motivation au quotidien !
Nous espérons tous vous recevoir à nouveau et pouvoir rendre votre expérience encore plus agréable.
Mama Loves You !
Commentaire : 17 mars 2025
Date d'arrivée : mars 2025
Proposer des minuscules savons inutisables comme shampoing et lavage corps c est utiliser l écologie pour faire des économies. Pas de possibilité de faire du café et pas de boissons.
Et imposer des QR codes: c est l horreur.l écologie ce n est pas pour imposer le style spartiate. Bientôt le virtuel sera has been. Voir le nouveau hors série de Charlie Hebdo qui sortira le 19 mars: Bien venue dans l enfer du numérique.
Et imposer des QR codes: c est l horreur.l écologie ce n est pas pour imposer le style spartiate. Bientôt le virtuel sera has been. Voir le nouveau hors série de Charlie Hebdo qui sortira le 19 mars: Bien venue dans l enfer du numérique.
Très bon emplacement
8 Rue Dr Maret, Dijon, 21000, France|0,56 km du centre-ville
Arrivée et départ
Arrivée à partir de :
15:00
Départ avant :
12:00
Bon à savoir
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout de lits supplémentaires.
Veuillez contacter l'hôtel pour en savoir plus sur l'ajout d'un lit bébé.
Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 1000 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.
Mama Shelter Dijon : questions fréquentes
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