W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie. W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone. Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem. Swimming pool #1: nieczynne od śr. 24 gru. 2025 do pt. 26 gru. 2025 Swimming pool #1: nieczynne od śr. 31 gru. 2025 do pt. 02 sty. 2026 Orhideea Sky: nieczynne od śr. 24 gru. 2025 do pt. 26 gru. 2025 Orhideea Sky: nieczynne od śr. 31 gru. 2025 do pt. 02 sty. 2026 Centrum spa jest nieczynne od śr. 24 gru. 2025 do pt. 26 gru. 2025 Centrum spa jest nieczynne od śr. 31 gru. 2025 do pt. 02 sty. 2026 Centrum fitness jest nieczynne od śr. 24 gru. 2025 do pt. 26 gru. 2025 Centrum fitness jest nieczynne od śr. 31 gru. 2025 do pt. 02 sty. 2026 Wanna z hydromasażem/jacuzzi są nieczynne od śr. 24 gru. 2025 do pt. 26 gru. 2025 Wanna z hydromasażem/jacuzzi są nieczynne od śr. 31 gru. 2025 do pt. 02 sty. 2026 Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości RON 500 jest wymagany po przyjeździe. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 7 dni od wymeldowania. Aby skorzystać z bezpłatnego parkingu, Goście proszeni są o podanie numeru rejestracyjnego w recepcji. Wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie objęte jest dodatkową opłatą. Zasady dotyczące korzystania przez dzieci z dodatkowych łóżek lub łóżek stanowiących standardowe wyposażenie pokoju różnią się w zależności od kategorii pokoju/apartamentu. Stosowne informacje można znaleźć w opisie poszczególnych opcji zakwaterowania lub uzyskać, kontaktując się bezpośrednio z personelem obiektu. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Wszystkie dodatkowe łóżka to sofy. Imię i nazwisko Gościa musi zgadzać się z danymi na karcie kredytowej, która została użyta do dokonania rezerwacji. W przeciwnym razie personel obiektu wyśle do Gościa formularz upoważnienia do obciążenia karty kredytowej. Wypełniony formularz należy odesłać w ciągu 48 godzin.